Come gestire una pagina aziendale di Facebook

Una volta creata la pagina aziendale su Facebook, bisogna gestirla e avere le idee chiare su tutti gli step da seguire e su cosa comunicare. Dopo essersi accertati di aver creato una pagina aziendale e non un profilo personale, si parte! Vediamocome gestire una pagina aziendale di Facebook: impostazioni, account pubblicitario, pixel, contenuti, aggiornamenti, tool di supporto e monitoraggio.

Come gestire una pagina aziendale di Facebook: le impostazioni e la configurazione

Le impostazioni di una pagina Facebook

Come in tutto si parte dai preliminari. No no, non fraintendere. Ti trovi solo sul blog di una web agency che opera prevalentemente in provincia di Monza e Brianza e Milano. Quando parliamo di preliminari ci riferiamo alleinformazioni basilari da fornire alla piattaformaperche questa possa sfamare la curiosita degli utenti e possa aiutarli a trovare cio che cercano. Ti facciamo un esempio: Noi siamo unaweb agencyche offresoluzioni digitali, dimarketinge didesigne ci localizziamo in provincia diMonza e Brianza. Se sappiamo come gestire unapagina aziendale su Facebook, all'interno della nostra pagina dobbiamo scriverlo. (ecco qui quello che abbiamo scritto noi) Se gli utenti cercassero "Web Agency Monza e Brianza", Facebook potrebbe decidere di premiarci e farci comparire tra i risultati di questa ricerca. Quindi, consigliamo discrivere e scrivere informazioni corrette. Una volta inserite tutte le impostazioni ed esserti accertato che siano corrette, puoi procedere con l'attivazione delle notificheper rimanere sempre aggiornato su quello che accade anche quando ti stai occupando di altro.

L'account pubblicitario e il codice di monitoraggio

Un'azienda oltre a far sapere che esiste ha la necessita dipromuovere i suoi prodottie servizi e puo farlo non solo tramite leattivita di marketingtradizionale ma anche con lapubblicita suo socialraggiungendo il proprio target. Tutte le aziende possono fare pubblicita sui social, anche tu, tibastera aprire un tuo account pubblicitariodove realizzare egestire le inserzioni sia di Facebook che di Instagram. Prima di iniziare con la creazione delle campagne, deviinstallare sul tuo sito il pixel di Facebookcosi da poterquantificare le conversioni per ogni campagna. Vediamo insieme cosa significa. Quando realizzi una campagna su Facebook, hai un obiettivo che intendi raggiungere. Questo obiettivo si chiama conversione, ovvero un'azione che vuoi che gli utenti intraprendano sul tuo sito web. Sono molte le azioni che possono essere considerate conversioni: la compilazione del form di contatto, una chiamata, la lettura di un articolo (tempo di permanenza sulla pagina), il download di un documento ecc ecc. Inserendo il pixel di Facebook, che non e altro che uncodice di monitoraggio, potrai rilevare il momento in cui la conversione ha luogo e, quindi,quantificare il raggiungimento dell'obiettivo.

Come gestire una pagina aziendale di Facebook: i contenuti e gli aggiornamenti

Dopo aver configurato correttamente account e pagina, non ti resta che occuparti deicontenuti. Prima di pubblicare qualsiasicontenutoe necessario far mente locale sui propri obiettivi, sul target e sulla frequenza con cui si aggiornera la pagina. Per quest'ultimo aspetto considera che una buona presenza richiede un frequente e costante aggiornamento altrimenti i tuoi utenti penseranno che tu sia morto o abbia chiuso.

Le fasi della creazione e pubblicazione dei contenuti su una pagina aziendale di Facebook

Ricerca e organizzazioneNella prima fase dovrai ricercare spunti per una comunicazione efficace sulla base dei tuoi obiettivi. Cosa fanno i tuoi competitor? O meglio, cosa non fanno ancora i miei competitor? Cosa manca? Cosa potrei dare io in piu? Cosa i miei follower avrebbero piacere di sapere? Partendo da queste domande, dovrairedigere un piano di comunicazione per i social, uncalendario editoriale. Ti consigliamo di usare ilmetodo 80/20che prevede la pianificazione puntuale di un buon 80% dei contenuti tenendo il 20% variabile cosi da poter inserire eventuali trend e novita dell'ultima ora.Creazione e pubblicazione o pianificazioneNella seconda fase dovrai rivedere gli elementi raccolti nella prima fase. Davanti al tuo calendario editoriale, andrai a creare i post, gli album i video e tutte le tipologie di contenuto che vorrai condividere con gli utenti che seguono la tua pagina. Grazie ai numerosi aggiornamenti che la piattaforma ha subito negli anni, oggi si presenta in questo modo garantendo agli utilizzatori la possibilita di condividere oltre al testo

• Stati d'animo
• Foto/Video
• La posizione
• Aggiungi le indicazioni stradali
• Il tag ad un prodotto
• Una nota
• Sondaggio
• Un traguardo
• Una lista

E molti altri contenuti. Pergestire al meglio la tua pagina Facebookpuoipianificare la pubblicazionecosi da non doverli creare tutti i giorni per il giorno seguente. Ritagliati qualche ora di tempo, siediti davanti al computer e inizia a produrre. Pianifica i post per i prossimi mesi cosi che la loro pubblicazione sara automatica e potrai occuparti "solo" dellagestione dei risultati.Strumenti per la creazione e la pianificazione dei contenuti su FacebookPer facilitare le tue attivita su Facebook puoi servirti di alcuni software online che ti aiutano a:

• Programmare la pubblicazionedei post sui canali social:Hootsuite
• Realizzare grafiche accattivantisenza grandi competenze grafiche:Canva

MonitoraggioQuando parliamo digestione dei risultatici riferiamo all'attivita volta a raddrizzare il tiro: a migliorare la comunicazione, a investire maggior tempo nella predisposizione di contenuti che generano maggior successo, a rispondere ai messaggi di posta e ai commenti e ad invitare le persone che ancora non ti seguono ad iniziare a farlo. Nelcome gestire una pagina aziendale su Facebookrientra ildialogo con l'utentee l'attenzione a erogare i contenuti e le informazioni che generano maggiori interazioni.

Consigli e pratiche per utilizzare i social media

Nei prossimi articoli:

• Come gestire l'account pubblicitario su Facebook
• Come fare pubblicita a pagamento su Facebook
• Come fare pubblicita a pagamento su Linked In
• Come fare pubblicita a pagamento su Instagram
• Impostare una campagna Facebook step by step
• Il glossario dei social media
• 10 regole per far social ADV
• La guida per chi inizia a fare pubblicita sui social media

Negli altri articoli sui social Network:

• Social Media Management e comunicazione a Monza

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