Apparentemente non c'e nulla di diverso tra un url e
un url con UTM: cliccando su entrambi si finisce sulla pagina di destinazione desiderata. Prestando maggiore attenzione, pero, l'url con UTM include dei codici che servono a
tracciare il comportamento degli utentisul sito e fornire
dati piu dettagliaticirca
interessi e flussi di navigazione.
Cosa sono gli UTM
Gli UTM sono dei codici che vengono aggiunti in coda all'url per
raccogliere piu dati sul traffico in ingressodi utenti che arrivano da altri siti, social network, newsletter, brochure e altri canali di comunicazione online e offline. Guardando un url con UTM, ci accorgiamo che questi non sono altro che delle
diciture testualiaggiunte all'url come se fossero "
estensioni" che trasferiscono dati su mezzi, canali e campagne di provenienza. L'acronimo sta a significare "
Urchin Tracking Module" e richiama Urchin, ovvero un
software di analisi, sviluppato da Urchin Software Corporation con l'obiettivo di
tracciare il comportamento dei visitatori unici del sito web.
A cosa servono gli UTM
Ecco una lista dei principali
vantaggiper i quali utilizzare gli UTM:
- Conoscere idettagli sul traffico in ingressodel tuo sito;
- Analizzarele campagne eottimizzarequelle che presentano scarse performance;
- Rivedere lalista delle keywordutilizzate nelle campagne;
- Conosceremeglio gliinteressi del target: quale contenuto ha gradito maggiormente?
- Sapere qual e l'impatto degli altri canalisul traffico in entrata del tuo sito web.
Come funzionano gli UTM
Quando un utente clicca su un link che contiene un UTM, il software di analisi raccoglie tutte le informazioni ad esso correlate, secondo le indicazioni fornite da chi ha creato l'utm. Il
toolche ti consigliamo di utilizzare per la creazione degli UTM e quello di Google,
Campaign URL Builder. Sono molte le informazioni che possono essere trasmesse attraverso l'utilizzo di questi codici e sono:
- Sorgente o utm_sourceDa quale sito, canale o piattaforma stanno arrivando gli utenti che cliccano sul link con UTM? Esempio: facebook, google, newsletter
- Mezzo o utm_mediumQual e il mezzo tramite il quale l'utente ha raggiunto il tuo sito? Esempio: campagna cpc, email, banner
- Termine o utm_termQuali sono le keyword che l'utente ha utilizzato per arrivare da te? Esempio: utilizza le principali keyword della campagna che ha condotto gli utenti sul tuo sito
- Contenuto o utm_contentQuale contenuto ha spinto il cliente a visitare il tuo sito? Esempio: articolo+video oppure video+foto
- Campagna o utm_campaignDa quale campagna arrivano? Esempio: utilizza il nome della tua campagna
Come si compila un UTM: un esempio di attivita online e offline
Esempio UTM per attivita online
Un utente sta consultando i contenuti di una campagna video su Facebook che hai realizzato in vista del natale, clicca sul link e l'UTM lo porta sul tuo sito. Per raccogliere correttamente le informazioni relative a quest'azione, l'UTM dovra essere compilato in questo modo:
Esempio di UTM per attivita offline
L'utente sta sfogliando una brochure che hai realizzato per promuovere i tuoi servizi in occasione del Natale, trova un QR Code con la CTA "Scopri tutti i dettagli" e lo inquadra con la fotocamera del suo smartphone. A quel punto l'UTM lo condurra sul tuo sito. Per raccogliere correttamente le informazioni relative a quest'azione, l'UTM dovra essere compilato in questo modo: In entrambi i casi, mentre vengono compilati i campi, il tool genera in automatico l'url che potrai utilizzare all'interno delle tue attivita di comunicazione. Utilizzare gli UTM e il metodo piu rapido per generare url che contengano
informazioni preziose sugli utentiche visitano il tuo sito. Ricordati di utilizzarli per riuscire a raccogliere quante piu informazioni possibili per valutare periodicamente le performance delle tue attivita di comunicazione offline e online. Vuoi maggiori informazioni sull'argomento o hai bisogno di un supporto per creare i tuoi UTM in maniera corretta? Contattaci
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