Digital transformation: le PMI sono pronte al cambiamento?

Un resoconto dal convegno del Politecnico di Milano, tra sfide culturali, tecnologie emergenti e... cactus da adottare.

Il 29 maggio abbiamo partecipato al convegno "La trasformazione digitale nelle PMI", organizzato dal Politecnico di Milano. Un'occasione per fare il punto su uno dei temi piu attuali e poco esplorati, ovvero il tessuto produttivo italiano delle PMI.

Parliamo diDigital Transformation(DT), ma non solo in termini di tecnologie. La DT e uncambiamento sistemico che riguarda persone, processi e cultura. Non basta "avere un software gestionale", maserve un mindset che sia pronto ad affrontare la complessita del cambiamento.

Le PMI rappresentano il cuore dell'economia italiana

Quando citiamo le PMI, non parliamo solo di numeri. Facciamo riferimento a territori, filiere, relazioni umane, capacita di adattarsi e innovare.Le PMI sono il motore diffuso del sistema produttivo italiano: rappresentano la maggior parte delle imprese attive, presidiano settori strategici come manifattura, servizi, commercio e artigianato, e garantiscono occupazione stabile in tutto il Paese, dalle grandi citta ai piccoli comuni.

Sono realta spesso familiari, radicate localmente ma con ambizioni globali. Sono quelle cheinvestono nel capitale umano, nella qualita, nella costruzione di valore nel lungo periodo. E proprio perche sono cosi capillari e diversificate, la loro trasformazione digitale non e solo un'opportunita: e una necessita sistemica.

Ecco qualche dato che aiuta a capire il peso effettivo dellePMI nell'economia italiana:

• 240.000 PMI attive (il 5% sul totale delle imprese)
• 6,5 milioni di addetti
• 1.757 miliardi di euro di fatturato (su 4.190 totali del settore privato)
• 383 miliardi di valore aggiunto generato

Numeri che dannola misura di quanto sia strategico investire in digitalizzazione, sostenibilita e innovazione. Le PMI non sono una nicchia, ma il sistema nervoso dell'economia italiana. Proprio per questo motivo e fondamentale accompagnarle nella transizione digitale con strumenti adatti, percorsi formativi, cultura dell'innovazione e soluzioni che semplificano, non complicano.

Le spinte alla trasformazione

La transizione digitale delle PMI non e solo un tema di competitivita, ma una vera e propria urgenza economica e normativa. Le spinte al cambiamento arrivano da piu fronti, tra direttive europee, investimenti strutturali e trasformazioni nel modo di lavorare e fare impresa.

Direttiva NIS2. Entrata in vigore nel gennaio 2023 e con obbligo di recepimento entro ottobre 2024, la Direttiva NIS2 (Network and Information Security) impone nuovi standard di cybersecurity per le imprese considerate "essenziali" e "importanti", tra cui molte PMI in settori chiave.
Richiede l'adozione di misure tecniche e organizzative per prevenire e gestire incidenti informatici, elevando di fatto il livello minimo di sicurezza digitale in tutta l'UE.
Le PMI coinvolte dovranno adeguarsi con piani di gestione del rischio, sistemi di monitoraggio, formazione del personale e procedure di risposta agli attacchi informatici.
Un obbligo normativo che diventa anche un'opportunita per strutturarsi in modo piu solido e consapevole nel digitale.

IlPacchetto Omnibuse i 200 miliardi stanziati per le PMI. Nel contesto del bilancio europeo 2021-2027, la Commissione Europea ha rafforzato gli strumenti a sostegno delle imprese, con un'attenzione particolare alle PMI.
Il cosiddetto "Pacchetto Omnibus"integra e semplifica l'accesso ai fondi gia esistenti, mobilitando risorse per oltre200 miliardi di euro destinati all'innovazione, alla digitalizzazione, alla transizione ecologica e all'internazionalizzazione delle piccole e medie imprese.
Questi fondi si articolano attraverso programmi come Horizon Europe, Digital Europe, InvestEU e COSME, e possono supportare concretamente lo sviluppo di nuove tecnologie, la formazione, l'acquisto di strumenti digitali e l'adozione di modelli organizzativi innovativi.

Lapiattaforma STEP(Strategic Technologies for Europe Platform). Pensata percoordinare e potenziare gli investimenti nelle tecnologie strategiche(come intelligenza artificiale, cloud, semiconduttori, energia pulita), STEP e una piattaforma che intende facilitare l'accesso delle PMI alle filiere industriali del futuro.
Il suo obiettivo e promuovere l'autonomia tecnologica europea e accelerare lo sviluppo industriale sostenibile, anche attraverso l'integrazione con i fondi del PNRR.

PNRR e Next Generation EU. Attraverso il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza, l'Italia ha destinato una parte rilevante delle risorse europee a digitalizzazione e innovazione.

Molti bandi e misure agevolative sono espressamente rivolti alle PMI, per accompagnarle nell'adozione di strumenti digitali, nella riorganizzazione dei processi e nella crescita delle competenze.

Oltre al quadro normativo e finanziario, anche le dinamiche del lavoro stanno cambiando:

• le nuove modalita di lavoro (ibrido, smart working, lavoro per obiettivi) chiedono strumenti digitali agili
• la sostenibilita ambientale e sociale non e piu un'opzione, ma un driver strategico
• la HR Innovation spinge le imprese a ripensare l'employee experience per attrarre e trattenere talenti
• la sicurezza sul lavoro evolve, integrando strumenti digitali per la prevenzione, il monitoraggio e la formazione continua.

In questo scenario,digitalizzarsi non e piu una scelta da rimandare: e l'unico modo per restare competitivi, resilienti e rilevanti.

Lo scenario attuale

Il46% delle PMI adotta un approccio cauto alla digitalizzazione(in molti casi per mancanza di cultura digitale), mentre il 54% invece investe con decisione

Dove si investe?

• 93% software gestionali
• 81% cybersecurity
• 79% data analytics
• 67% cloud
• 41% ecommerce B2B
• 8% AI e AI generativa

Esistono pero una serie di ostacoli difficili da superare:

• il 44% delle PMI riscontra ostacoli culturali
• il 59% ha difficolta legate alle competenze
• il 40% fatica ad adottare le tecnologie.

Esistono pero aree in cui le soluzioni digitali vengono implementate con piu frequenza, e tra queste troviamo amministrazione, finanza e controllo, produzione, comunicazione, vendita e marketing, logistica.

La formazione e (ancora) un nodo critico

La trasformazione digitale non puo prescindere dalle persone. Ma i numeri non sono incoraggianti:solo il 15% delle PMI collabora con ITS e universitaper attivita di formazione.

E mentre il 58% delle aziende fatica ad attrarre e trattenere talenti, la formazione rappresenta una leva strategica per costruire un'identita attrattiva e moderna.

Il nostro punto di vista

Noi crediamo che digitalizzare non significhi solo "fare un sito" o "avere un CRM".

Digitalizzare e semplificare, ripensare i processi, rimettere le persone al centro.

E se la trasformazione digitale sembra un deserto... beh, il cactus e la pianta perfetta per viverci.

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