Avere un blog significa aver consapevolmente deciso di creare una piattaforma dinamica che viene costantemente aggiornata con contenuti di qualita che possano dare un valore aggiunto al tuo sito. L'obiettivo di un blog e informare gli utenti, dare risposte e diventare il
punto di riferimentoper i lettoriche sanno di poter trovare nel portale le risposte che stanno cercando.
Gli obiettivi di un blog aziendale e dei contenuti
Gli obiettivi di un blog aziendale e dei contenuti in esso pubblicati possono essere molti e si riconducono al desiderio di avvicinarsi sempre di piu al lettore
accorciando ogni distanza tra brand e consumatore. Fra i principali obiettivi troviamo la brand awareness e la lead generation.
- Conbrand awarenessci riferiamo al racconto e alla presentazione di un mondo, quello del brand, dove si cerca di coinvolgere i lettori perche siano motivati a farne parte seguendolo attivamente. Parlare di un tema, conoscerlo e regalare ai lettori degli approfondimenti non banali a riguardo puo fare di te un riferimento autorevole.
- Il secondo grande obiettivo e lalead generation, ovvero la raccolta di contatti. Questa raccolta e finalizzata all'ampliamento del database dei contatti per l'attivita di email marketing e quindi una comunicazione piu mirata: non ci si rivolge piu al target vasto di altri canali ma ad una nicchia piu ristretta che nutre un reale interesse che l'ha portata a lasciare il suo indirizzo email.
Come scegliere gli argomenti da trattare
Ci sono tre aspetti importanti da considerare:
- Definizione dell'universo contenutistico;
- Definizionepiano editorialeebrainstorming;
- Definizionecalendario editoriale.
Questi tre step possono esserti molto utili per evitare di diventare un portale di tuttologia, poco utile e per niente efficace.
Le tipologie di contenuto e la Content Marketing Matrix
Soffermiamoci ora sulle tipologie possibili di
contenutoper soddisfare gli utenti di qualsiasi
fase del funnel. La
Customer Journeyviene scandita da 4 fasi distinte che corrispondono al livello di consapevolezza che si ha di un brand: la fase di conoscenza, di interesse, di considerazione e di acquisto che posizionate su una matrice danno vita a a quattro quadranti ciascuno dei quali contiene una
categoria di contenuto.
- In alto a sinistra, ilquadrante dell'intrattenimentoche racchiude tutti i contenuti che possiedono una componente emotiva caratteristici della "fase di awareness o conoscenza del brand";
- In basso a sinistra, ilquadrante dell'educazioneche racchiude tutti i contenuti che possiedono una componente razionale caratteristici della "fase del funnel: awareness o conoscenza del brand";
- In alto a destra, ilquadrante dell'ispirazioneche racchiude tutti i contenuti che possiedono una componente emotiva caratteristici della "fase del funnel: purchase o acquisto";
- In basso a destra, ilquadrante della convinzioneche racchiude tutti i contenuti che possiedono una componente razionale caratteristici della "fase del funnel: purchase o acquisto".
Esempi di contenuti che intrattengono, educano, ispirano e convincono
Per fare degli esempi pratici e come se ciascuna tipologia di contenuto fosse utile per raggiungere uno scopo differente.
- Se vuoi produrrecontenuti che intrattengonoti consigliamo di realizzare video corporate, quiz, giochi e competizioni legate al brand (gamification);
- Se vuoi produrrecontenuti che educanoti consigliamo di redigere guide, infografiche, comunicati stampa e report che illustrino i trend;
- Se vuoi produrrecontenuti che ispiranoti consigliamo di dare vita a forum interattivi e lavorare su recensioni e sponsorizzazioni;
- Se vuoi produrrecontenuti che convinconoti consigliamo di concentrati sui case study, checklist, webinar e demo.
A cavallo degli assi, sono situati dei
contenuti "soglia"che non appartengono propriamente ne a un quadrante ne all'altro. Fra questi troviamo gli articoli e gli ebook (tra intrattenimento e educazione), le video demo e i report (tra educazione e convinzione), gli eventi e le valutazioni (convinzione e ispirazione) e, infine, i gadget (tra intrattenimento e ispirazione).
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