Profilo facebook vs. fan page: cosa scegliere per la tua azienda?

Un profilo non e una pagina, una pagina non e un profilo.

Apparentemente questa considerazione e banale. Purtroppo, nella realta dei fatti, sembra non essere un concetto cosichiaro. Se hai un'aziendao un'attivitae la staipromuovendosuFacebook, fai molta attenzione a questo punto. Unprofilo Facebookserve alle persone per condividere con gli altri utenti foto, pensieri, video e tutto cio che riterranno opportuno pubblicare. Unapagina aziendaledev'essere invece focalizzata sullapromozione dell'attivita, dei prodotti e dei servizi. Eventualmente puo comprendere contenuti non strettamente legati all'azienda, purcheinerentiall'attivita eadeguatial contesto. La finalita di una pagina riguarda ilbusiness,non la personache la gestisce. Molto spesso si vedono profili (non pagine, proprio profili) di aziende in cui il titolare o lo staff si lancia nella condivisione diinformazioni personali, conversa amabilmente con gli amici, o peggio ancora esprime il suomalumoreverso i soggetti piu disparati (politici, concorrenti, clienti etc.). Queste sono tutte attivita che si possono fare liberamentenel proprio profilopersonale, ma che non devono riguardare l'azienda. La creazione di unafan pagee il modo adeguato perportare su Facebookla propria attivita. Facebook infatti offre una serie distrumentimolto interessanti perpromuovere i contenutidella propria pagina aziendale. Quali?

• Sponsorizzazione a pagamento dei post definendone il target
• Pulsanti di call to action
• Geolocalizzazione
• Programmazione del piano redazionale
• Statistiche e analitiche

Insomma, una serie distrumenti creati ad hocperottimizzarela propriacampagna di comunicazione. Tutto cionon si trova in un profilo, proprio perche esso ha una destinazione ben diversa. Utilizzare un profilo al posto di una pagina per promuovere la propria attivita e un po come scegliere di fare una maratona con le scarpe da cerimonia piuttosto che con quelle da jogging. Possibile, manon molto agevole. Vi sono aziende che hannoteamdedicati alla gestione degliaccount social. Chi gestisce una piccola-media impresa spesso deve improvvisarsisocial media manager e copywriter. Bastano alcuni accorgimenti per evitareerrori di comunicazionegravi. Provare aimmedesimarsi nel lettoree un ottimo modo per capire se e il caso di condividere un determinato contenuto o meno. Allo stesso modo e utilefarsi alcune domande: a che scopo sto creando questo post? Il linguaggio che sto utilizzando e consono al mio target? Cio che ho scritto rispecchia l'azienda e i suoi valori? Se cio che hai creato supera il test, allora vale la pena dicliccare il tasto "pubblica". Una pagina facebook e uncanale importantissimoper la comunicazione aziendale. E fondamentale conoscere ladestinazione d'uso correttadegli strumenti che Facebook ci mette a disposizione. Inoltre, e bene avere anchecompetenze di SEO, dato che e rilevante anche in ambito social. Per cui e piu che mai opportuno, se si sceglie Facebook come canale di comunicazione,aprire una paginaaziendale e tenerlaseparatadal proprio profilo personale. Mescolare le due cose risulterebbecontroproducente. Ricorda pero che, sebbene Facebook sia un'ottimavetrinaper la tua attivita,la fan page non e l'equivalente di un sito. Anzi, l'ideale sarebbe crearla proprio perveicolare trafficoverso la tupagina webo, se ne possiedi uno, verso il tuoe-commerce. Lavorando insinergia, questi due canali portano ottimi risultati.

Hai un'attivita e vuoi promuoverla sulwebe suisocial? Scrivici per fissare unappuntamento. Saremo felici diconoscertie di raccontarti comemigliorare la tua comunicazione.