Quali sono le migliori piattaforme di email marketing ?

L'email marketing e una delle attivita di digital marketing piu efficace seppur una delle piu antiche. Di anno in anno, gli osservatori statistici sottolineano dati molto interessanti ed evidenziano i trend relativi a ciascuna tipologia di business (B2B, B2C o misto) e ciascun settore.

I principali numeri dell'email marketing

Consultando l'Osservatorio Statistico di MailUp 2019, i dati che emergono fanno ben sperare per il futuro dell'email marketing. In Italia, al 2018, il numero di invii totali si aggirava intorno a 13 miliardi di messaggi riconducibili alle tre principali tipologie:newsletter(70%),DEM(28%) etransazionali(2%). Rispetto all'anno precedente, leaperture totalie itassi di clicsono in rialzo rispettivamente di+12,7%e7,8%. Da questi numeri, possiamo dedurre che gli utenti che ricevono questo tipo di comunicazione sono piu proattivi e propensi all'interazione. Ipotesi confermata anche dall'aumento nel tempo dei tassi di interesse e coinvolgimento.

Le performance dell'email marketing per settore

L'analisi condotta da MailUp sull'utilizzo di newsletter, DEM e transazionali rileva un dato sulleperformance che varia da settore a settore: ci sono, infatti, tipologie di messaggi che funzionano meglio di altre in alcuni settori. Vediamo insieme alcuni esempi estrapolati dall'ultimo Osservatorio statistico di MailUp. In merito alle newsletter, ovvero un messaggio di tipo informativo, i settori che presentano migliori performance sonoAssicurazioniper il settore B2B,Real Estateper il settore misto eUtilitiesper il settore B2C. In merito alle DEM, ovvero un messaggio di tipo commerciale, i settori che presentano migliori performance sonoSocial Network/Communityper il settore B2B,Religione e Spiritualitaper il settore misto eConsulenzaper il settore B2C.

Scegliere il miglior strumento per la gestione dell'email marketing

Trattandosi di un'attivita molto importante per veicolare identita, prodotti e servizi di un brand e necessario scegliere accuratamente lo strumento. Megliovalutarecon attenzione alcuniparametri: budget, dimensioni del database, necessita di automazione, esigenze di profanazione e integrazione con altri software. Vi proponiamo un confronto tra:

• una piattaformaitaliana:MailUp. Nata del 2004 a Cremona dal contributo di Luca Azzali, Nazzareno Gorni, Alberto Miscia, Matteo Bettoni, Matteo Monfredini e Giandomenico Sica.
• Una piattaformaamericana:Mailchimp. Nata nel 2001 da Ben Chestnut e Mark Armstrong, con Dan Kurzius che si unisce in un secondo momento.

MailUp

Mailup e una piattaforma di email marketingflessibilee moltointuitiva. L'interfaccia echiarae disempliceutilizzo. Da qui, e possibile gestire siacampagne emailcheSMS.La gestione dilisteconsente di avere in un unico account diversiambienti di lavoro. Per ciascuno di questi potrai effettuareimportazioni ed esportazionie aggiornare continuamente il tuo database, segmentandolo e profilandolo percreare messaggi coerenti con il target. Inviare il messaggio giusto al contatto giusto e fondamentale. Un altro grande vantaggio e la possibilita di pianificareinvii automatici(parte integrante dell'universo della marketing automation), ovvero flussi programmati di invio che semplificano le procedure di contatto con gli utenti. Inoltre, sulla base delle diverse necessita, la piattaforma e integrabile condatabase esterni,CRM,CMS,ERP,e-commerceesistemi di businessintelligence.

Mailchimp

Mailchimp e lapiattaformadi email marketingpiu utilizzata al mondo. Se non si ha l'esigenza di accedere alle funzioni avanzate e non si possiede un database molto ampio, risulta esserepiu economicarispetto alla precedente (fino a 2.000 anche gratuita). Nonostante molte delle caratteristiche positive dello strumento siano simili a quelle di MailUp, ci sentiamo di sottolineare alcuni aspetti negativi strettamente collegati all'economicita e alla natura del prodotto:

• per i piani gratuiti non e previsto ilsupportodi un consulente (a volte molto utile). L'unico modo per avere risposte e consultare la guida online.
• il servizio e completamente ininglese, per cui se non conosci bene la lingua potrebbe essere piu complicato comprendere tutte le funzionalita e cogliere le opportunita.

Tabella di confronto tra MailUp e MailChimp

Ciascuna piattaforma presenta4 piani di abbonamento.

Tabella costi di MailUp

Tabella costi di Mailchimp

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